Botón de Arrepentimiento – Cancelación de contratación de productos
De acuerdo con la Resolución N° 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, en Metroblanc podés cancelar la contratación de productos hasta 10 días hábiles posteriores desde la fecha en que recibiste el producto o desde que estuvo efectivamente disponible para vos.
👉 Importante: El producto no debe haber sido utilizado. En caso contrario, se podrán cobrar los costos y comisiones proporcionales al tiempo de uso, y solo será posible solicitar la cancelación de la totalidad de los productos contratados.
¿Cómo solicitar la cancelación?
Tenés dos formas de hacerlo:
Completá el formulario con tus datos y número de pedido.
Por correo electrónico: escribinos a [email protected] con el asunto “Botón de Arrepentimiento”, incluyendo:
Tu nombre y apellido
Número de DNI o CUIT
Número de pedido
Producto/s a cancelar
Nuestro equipo revisará la solicitud y se pondrá en contacto con vos para coordinar la devolución y reintegro correspondiente.
